Проблема

У Заказчика есть собственное транспортное подразделение, которое оказывает сотрудникам услугу корпоративного такси. Созданные заявки поступают в существующую Информационную систему. Необходимо разработать приложение для водителей, в котором сотрудники будут оперативно получать задания, принимать или отклонять их, обозначать время начала и завершения поездки.

Приложение предназначено для работы на планшете, который выступает в качестве трекера и передает в Информационную систему координаты и скорость движения для отслеживания перемещения транспорта Диспетчером.

Реализовано по аналогии с приложением для грузового такси, которое является частью этого же программного комплекса.

Решение

На этапе Предпроектной подготовки изучили подобные сервисы и определились с функционалом, сделали макеты экранов и написали Техническое задание для последующей разработки.

Учитывая, что приложение для водителей будет использоваться во время движения, важно, чтобы информация по заявке была хорошо видна и читаема, размер кнопок — достаточным, чтобы исключить случайные клики.

Начало работы

Заступая на смену Водитель получает рабочий планшет. Нужно авторизоваться и подтвердить назначенный на него автомобиль.

После этого доступен список заданий. Он сортируется по времени, к которому Водителю нужно прибыть на место.

Для каждой заявки выводится дата и время задания, номер в системе и маршрут. Разные цвета статусов помогают быстрее ориентироваться в этом списке.

Обработка заявки

Водитель берет заявку в работу, далее, нажатием соответствующих кнопок, уведомляет о прибытии на стартовую точку маршрута, о начале и завершении поездки. Время смены статуса в каждом случае фиксируется и отображается тут же.

Для экономии времени и средств, Заказчик решил отказаться от карты с навигацией по маршруту внутри приложения. Вместо этого реализовали вариант, что при клике на иконку рядом с маршрутом открывается установленное на планшет приложение Яндекс.Навигатор, в который уже «забиты» нужные нам точки начала и завершения поездки.

Алсу Ямашева,
руководитель отдела маркетинга

Для завершенной заявки рассчитывается статистика: время и расстояние, фактический маршрут. Все эти данные передаются также в Информационную систему для расчета расхода бензина и размера оплаты Водителя.

Дополнительные возможности

Дополнительно Водителю в приложении доступна история заданий за последние 30 дней с возможностью фильтрации данных. А также статистика по затраченному времени и пробегу за период.

Все уведомления системы собираются на экране «Уведомления». Для общения с Диспетчером имеется чат. При возникновении чрезвычайной ситуации Водитель может быстро запросить помощь через кнопку «SOS».

Mockup PSD создан(а) freepik — ru.freepik.com